投稿日：2026年6月24日
10月1日施行の「改正労働施策総合推進法」に基づき、すべての事業主に、カスタマーハラスメント対策が義務化されます。事業所に求められることとしては、「対応方針の明確化と周知」「相談体制の整備」「職員研修の実施」「対応マニュアルの整備」等が挙げられています。職員を守り、事業所を守るために、具体的にどのような準備をすれば良いのか、柴田健一先生にご講義いただきます。
事前申込URL：https://us06web.zoom.us/meeting/register/zdnuf930SC-NTqkkNxWAXw
