実施日：2024/03/13
日時：2023年3月13日(水)
場所：Zoomオンライン
対象：医療介護従事者、その他
参加人数：37名
講師：武ユカリ先生(森ノ宮医療大学大学院保健医療学科森ノ宮医療大学看護学部准教授)
内容：昨年に引き続き、事前アンケートをもとに｢処遇困難事例｣について教えていただきました。これまで認識されていなかった様々な種類の｢ハラスメント｣が話題になる昨今、医療介護従事者に対する｢カスタマーハラスメント｣に改めて気付かされる研修となり、特に利用者様のご自宅など密室状態となることが多い専門職には自身や法人を守るルール作りの必要性も考えさせられる内容でした。
※「資料」「アンケート結果」を会員専用ページに掲載しています。